Támogatunk és ellenőrzünk
Feladatunk alapvetően az értékesítési, logisztikai folyamatok és rendszerek ellenőrzése. Többek között ide tartozik a hűtéslánc, a személyügy, az adatvédelem, a tűz- és munkavédelem, az ingatlankezelés, a modernizálás és a külsős partnerekkel történő együttműködések ellenőrzése. Vannak különleges megbízásaink, például a szórólap terjesztés, vagy éppen az akciótervezés.
Lehetőségeket keresünk
Sokszínű feladataink közé tartozik továbbá a vállalat tevékenységéhez kapcsolódó egészségügyi és gazdasági kockázatok felderítése. Folyamatosan dokumentálunk és riportálunk a belső ellenőrzési irányelvek alapján. Bevezettünk egy online elérhető vásárlói elégedettséget monitorozó rendszert. Fontos szerepünk van a vállalat folyamatainak optimalizálásában.
Megoldásokat nyújtunk
Kollégáink havi szinten közel 30.000 vásárlói megkeresést dolgoznak fel.
Célunk a vásárlói megkeresések gyors, barátságos és hatékony kiszolgálása.
Ügyfélszolgálatunk nem csak a hagyományos fórumokon van jelen mint a telefon, vagy E-mail, hanem modern rendszereink által biztosított lehetőségeket kihasználva Live Chaten és Messengeren is vásárlóink rendelkezésére állunk.