Értékünk a kollégánk.
Álláskeresés Bejelentkezés Könyvjelző

Ügyfélszolgálati munkatárs teljes - vagy részmunkaidőben

Jelentkezz most
ügyfszgero

Munkavégzés helye

Központi Irodaház Budapest {amount} km távolságra
Rádl árok 6.
1037 Budapest

Szerződés típusa

Teljes - és részmunkaidő

Végzettségi szint

Közép- vagy felsőfokú végzettség
Ügyfélszolgálat

Referencia

HU-022695

Értékünk a kollégánk!

A Lidl stabil munkahely és Európa egyik legsikeresebb multinacionális vállalata. A Lidl Magyarország több, mint 18 éve van jelen és az FMCG kiskereskedelmi láncok között piacvezető hazánkban. A vonzó munkahelyi feltételek és a tisztességes bánásmód jelentik sikerünk alapjait, melynek keretében 2023-ban további 4,4 milliárd forintot fordítunk bértömegnövekedésre.

A Te jövőd. A mi jövőnk.

Feladataid

  • az ügyfélszolgálatra érkező telefonhívások fogadása, kezelése
  • levelek, e-mailek megválaszolása
  • panaszkezelés, problémamegoldás, teljes körű reklamációkezelés
  • teljes körű információ- és segítségnyújtás vásárlóink részére
  • kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

Profilod

  • közép- vagy felsőfokú végzettség
  • kiemelten jó kommunikációs készség szóban és írásban
  • minimum 1 év ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat
  • kommunikációképes német és/vagy angol nyelvtudás előnyt jelent
  • felhasználói szintű Word és Excel ismeret
  • IT rendszerek iránti fogékonyság
  • számlázással kapcsolatos ismeretek előnyt jelentenek
  • gépírás előnyt jelent
  • több műszakos munkarendben történő munkavégzés előre tervezhető beosztás alapján
  • segítőkész hozzáállás; megoldásorientált, precíz munkavégzés

Amit kínálunk

  • Lidl kártya, mely a Lidl üzleteiben levásárolható
  • nagy értékű egészségprogram
  • plusz 1 nap szabadság szűrővizsgálatokon való részvétel céljából
  • a munkavégzéshez modern, kiváló minőségű IT eszközöket biztosítunk
  • home office lehetőség (hibrid munkavégzés)
  • a kormányrendelet előírása esetén közösségi közlekedéssel való munkába járás költségének 86%-a helyett 100% térítése, autóval történő munkába járási költségtérítés a kötelező 9 Ft/km helyett 40 Ft/km
  • stabil munkahely Európa egyik legsikeresebb – és Magyarországon az FMCG kiskereskedelmi láncok között piacvezető – multinacionális vállalatánál
  • vállalaton belüli fejlődési, továbblépési lehetőség
  • kihívásokban gazdag, változatos munkakör
  • személyre szabott betanulási program
  • szakmai és soft skill képzések
  • csapatépítő programok