Értékünk a kollégánk.
Bejelentkezés
Könyvjelző

Álláskeresés

Találd meg számodra tökéletes munkakört.

Tovább a nyitott pozíciókhoz
Álláskeresés
ügyfszgero

Ügyfélszolgálati munkatárs

Jelentkezz most

Értékünk a kollégánk!


Több, mint 15 éve Magyarországon, több, mint 7000 munkavállaló. Tudjuk, hogy sikerünk titka munkatársainkban rejlik, akik minden egyes napon azért dolgoznak, hogy naponta több százezer vásárlónk elégedetten távozzon üzleteinkből.


A Te jövőd. A mi jövőnk.

Feladataid

  • az ügyfélszolgálatra érkező telefonhívások fogadása, kezelése
  • levelek, e-mailek megválaszolása
  • panaszkezelés, problémamegoldás, teljes körű reklamációkezelés
  • teljes körű információ- és segítségnyújtás vásárlóink részére
  • kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

Profilod

  • közép- vagy felsőfokú végzettség
  • kiemelten jó kommunikációs készség szóban és írásban
  • kommunikációképes német és/vagy angol nyelvtudás
  • felhasználói szintű Word és Excel ismeret
  • monotonitástűrés
  • gépírás előnyt jelent
  • ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • több műszakos munkarendben történő munkavégzés vállalása előre tervezhető beosztás alapján

Amit kínálunk

  • Lidl kártya, mely a Lidl üzleteiben levásárolható
  • stabil munkahely Európa egyik legsikeresebb – és Magyarországon az FMCG kiskereskedelmi láncok között piacvezető –multinacionális vállalatánál
  • a közösségi közlekedéssel történő munkába járás költségeihez való hozzájárulás fizetése, a kormányrendelet szerinti 86% helyett 100%-os mértékben
  • vállalaton belüli fejlődési, továbblépési lehetőség
  • perc alapú munkaidő elszámolás
  • kihívásokban gazdag, változatos munkakör
  • csapatépítő programok
  • nagy értékű egészségbiztosítási csomag
  • személyre szabott betanulási program
  • szakmai és soft skill képzések

Munkavégzés helye

Központi Irodaház Budapest {amount} km távolságra
Rádl árok 6.
1037 Budapest

Szerződés típusa

Teljes munkaidő

Végzettségi szint

Közép- vagy felsőfokú végzettség

Referencia

HU-020431

Kiválasztási folyamat a Lidl-nél

1. Hogyan tudsz jelentkezni hozzánk?

A Lidl aktuálisan nyitott pozícióiról a www.jobs.lidl.hu oldalon minden fontos és érdekes információt megtalálsz. Ha valamely hirdetésünk felkeltette az érdeklődésedet és el tudod képzelni magad a csapatunkban, ne habozz! Add be hozzánk a pályázatod!

2. Miért fontos az online kérdőív?

Jelentkezésedkor egy online kérdőív formájában felteszünk Neked néhány kérdést. Válaszaidból szeretnénk megtudni, hogy mennyire passzol hozzád az adott pozíció.

3. Hogyan kapsz visszaigazolást?

Miután beadtad a jelentkezésed és minden csatolmányként küldött dokumentum sikeresen beérkezett hozzánk, küldünk számodra egy visszaigazoló e-mailt. Pályázatod a Toborzás - kiválasztási csapatunkhoz fut be, kollégáink visszajelzésére napokon belül számíthatsz.

4. Miért hívunk fel telefonon?

A személyes találkozó előtt szeretnénk egyeztetni Veled telefonon is a munkakörrel kapcsolatban. Lehetőséget biztosítunk arra, hogy feltehesd a kérdéseidet és mi is szeretnénk egy első benyomást kapni a személyiségedről.

5. Mire számíthatsz a személyes találkozó alkalmával?

Miután kollégánk egyeztett Veled egy alkalmas időpontot, szeretettel várunk téged egy személyes találkozóra, hogy közelebbről is megismerhessük egymást és átfogó képet kaphass a feladatokról.

6. Mit takar a látogatói nap?

Amennyiben meghívást kapsz tőlünk egy látogatói napra, mi biztosan szívesen dolgoznánk veled együtt. Ezen a napon, pár órában elkísérheted dolgozóinkat a munkájuk során, megismerheted a napi feladatokat és bepillantást kaphatsz a Lidl világába. Remek lehetőség ez a számodra, hiszen visszaigazolást kaphatsz arról, hogy ez a pozíció valóban a legmegfelelőbb a számodra.

7. Belépés

A kiválasztási folyamatot követően a szerződéskötés következik. A munkába állás feltétele emellett egy orvosi alkalmassági vizsgálat, illetve a későbbiekben szükséges lesz a munka- és tűzvédelmi oktatásokon való részvétel. Ezekután köszöntünk Téged csapatunkban és kezdődhet a betanulásod!